Dodací a platební podmínky

Osobní odběr je možné provést v naší provozovně na adrese: Barevný svět Liberec s.r.o., Svojsíkova 846/7, 460 01 Liberec 1  každý pracovní den 8 – 15 hod. Platbu zboží nelze provést hotově, jenom bankovním převodem.

Při odběru zboží se, prosím, prokažte číslem Vaší objednávky a výzvou k vyzvednutí zboží.

Číslo bankovního účtu pro platby předem: 184003192/0600

Variabilní symbol je číslo objednávky (naleznete jej v potvrzovacím emailu, který Vám byl zaslán, nebo v přehledu objednávek ve Vašem účtu, pokud jste se zaregistrovali).

Po zaplacení a obdržení výzvy k vyzvednutí je možné si zboží osobně vyzvednout na naší pobočce, nebo jej předáme Vámi zvolené přepravní službě.

Doprava TOPTRANS

Zboží rozváží pouze jeden řidič, proto pro případnou pomoc např. při stěhování do schodů u těžších zásilek je nutné, abyste si zajistili pomocníka, který Vám s výnosem pomůže. Další případná manipulace je možná vždy pouze po dohodě s řidičem.

Dobírka TOPTRANS:

Dobírkový poplatek 50,- Kč – v případě platby předem neplatíte.

Zvláštní dodací podmínky:

TOPTIME (přeprava do 18 hodin) – příplatek ve výši 25% ze základního tarifu                                                                                                                                       WEEKEND (sobotní doručení) – příplatek ve výši 50% ze základního tarifu + 600,- paušál

Převzetí zásilky TOPTRANS:

Reklamace mechanického poškození – zákazník je povinen překontrolovat a převzít zásilku pouze není-li nijak poškozená. V žádném případě nepodepisovat řidiči přepravní list před důkladnou kontrolou zásilky – neporušený a nepoškozený obal. V případě poškození zásilky je nutné s řidičem sepsat škodní protokol, příp. závadu nafotit a pro urychlení dalšího postupu doporučujeme kontaktovat na email – eshop@barevnysvet-lbc.cz.

Doručení do druhého pracovního dne od odeslání (6 – 18 hod).

Řidič Vám před svým příjezdem zavolá, nebo pošle SMS a avizuje svůj příjezd. Zboží můžete platit bankovním převodem předem nebo dobírkou. 

Č E S K Á   P O Š T A

Zboží Vám bude doručeno do 2 pracovních dnů od expedice zásilky. Zboží je doručováno na kontaktní adresu ( Balík do ruky), nebo na vybranou poštu (Balík na poštu). Při nezastižení adresáta je zásilka uložena na poště po dobu 5 dnů.

BALÍK DO RUKY – zásilka doručována na kontaktní adresu, v případě nezastižení adresáta uložena na poště

BALÍK NA POŠTU - zásilka uložena na vybrané poště, adresátovi odeslána SMS zpráva o uložení zásilky a číslo pro vyzvednutí zásilky

Doprava ("pošťák") Vám před doručením pošle SMS a uvede přibližný příjezd.

Dobírka ČESKÁ POŠTA:

Dobírkový poplatek 36,- Kč – v případě platby předem neplatíte.

Převzetí zásilky ČESKÁ POŠTA:

Reklamace mechanického poškození – zákazník je povinen překontrolovat a převzít zásilku pouze není-li nijak poškozená. V žádném případě nepodepisovat řidiči přepravní list před důkladnou kontrolou zásilky – neporušený a nepoškozený obal. V případě poškození zásilky ji nepřebírejte od řidiče a nechte předávající dopravou poslat zpět. V případě nepoškozeného obalu, ale po rozbalení poškozeného obsahu musí zákazník celý balík (obsah i obal) reklamovat do 2 dnů na kterékoliv pobočce pošty, sepsat zápis a poté zaslat na náš email – eshop@barevnysvet-lbc.cz.

Zboží můžete platit bankovním převodem předem nebo dobírkou.

Podmínky přepravy:

- délka zásilky (nejdelší strana) nesmí překročit 2 m

- součet obvodu zásilky a její délky nesmí překročit 3 m

- hmotnost zásilky včetně obalu nesmí překročit u balíku do ruky 50 kg, u balíku na poštu 30 kg. Těžší zásilky jsou automaticky předávány na TOPTRANS a cena dopravy je doúčtována dle příslušného sazebníku.